Paqueterías de Estados Unidos a México: La guía de logística para tu e-commerce

Saber elegir el socio logístico correcto para tus envíos de Estados Unidos a México es una de las decisiones más importantes para el éxito de tu e-commerce. No se trata solo de encontrar el precio más bajo; la decisión final debe balancear velocidad, seguridad, volumen de envíos y, por supuesto, un manejo aduanal sin contratiempos. Una elección bien informada se refleja directamente en la rentabilidad de tu negocio y, lo más importante, en la satisfacción de tus clientes.

Cómo elegir la paquetería correcta de Estados Unidos a México

Seleccionar entre las diferentes paqueterías de Estados Unidos a México es un movimiento estratégico que puede definir la eficiencia de toda tu cadena de suministro. Para las empresas medianas y grandes, no es tan simple como enviar un paquete. Se trata de asegurar que el inventario llegue a tiempo, mantener los costos bajo control y que la experiencia de compra del cliente final sea impecable.

El comercio entre ambos países está en un momento histórico. De hecho, México se ha consolidado como el principal destino de las exportaciones estadounidenses, con compras que superan los 337,960 millones de dólares, rebasando incluso a Canadá. Este volumen masivo se traduce en miles de paquetes que cruzan la frontera a diario, lo que ha impulsado la necesidad de soluciones logísticas cada vez más especializadas y eficientes para la importación y almacenaje.

Primer paso: definir la necesidad de tu negocio

Antes de lanzarte a comparar proveedores, el primer paso es un autoanálisis honesto de tus operaciones. ¿Qué es más importante para ti? ¿La velocidad para entregar productos de alto valor o el costo para cuidar tus márgenes? ¿Envías paquetes pequeños y frecuentes o manejas carga consolidada (LTL) para reabastecer tu almacén?

Este diagrama de flujo te ayuda a visualizar cómo el tipo de envío debe guiar tu elección de paquetería. Es una forma sencilla de empezar a orientar tu decisión.

Como puedes ver, no hay una respuesta única ni una paquetería "mejor" para todo. La clave está en encontrar la opción ideal para cada escenario, ya sea que necesites enviar un sobre con documentos urgentes o un camión completo de mercancía.

Para darte una visión clara desde el inicio, hemos preparado una tabla que resume las fortalezas de los principales jugadores en el mercado.

Comparativa rápida de paqueterías de Estados Unidos a México

Esta tabla es una herramienta útil para evaluar rápidamente qué transportista se alinea mejor con las necesidades de tu negocio.

Paquetería	Ideal para empresas que buscan	Rango de entrega típico	Fortaleza clave
USPS	Soluciones económicas para envíos pequeños y de bajo valor.	7-20 días hábiles	Costos bajos para documentos y paquetes ligeros.
UPS	Fiabilidad y seguimiento robusto para e-commerce y B2B.	2-5 días hábiles (Express)	Red terrestre y aérea extensa, ideal para volumen.
FedEx	Servicios especializados y opciones de carga pesada (Freight).	2-5 días hábiles (Express)	Excelente para envíos de alto valor y logística compleja.
DHL	Velocidad y experiencia en aduanas para envíos internacionales.	2-5 días hábiles (Express)	Liderazgo global en logística y despacho aduanal rápido.

La elección correcta no es tanto sobre qué paquetería es mejor en general, sino sobre qué modelo operativo encaja con tu necesidad específica. Un servicio económico como USPS puede ser perfecto para correspondencia o productos de bajo costo, pero un envío B2B crítico probablemente necesite la infraestructura y fiabilidad que ofrecen UPS o FedEx.

Esta guía está diseñada para ayudarte a navegar estas opciones. Si quieres profundizar aún más, te recomendamos leer nuestro artículo sobre cómo seleccionar la mejor paquetería para tu negocio, donde encontrarás más consejos prácticos.

Elige al transportista ideal para tu negocio

Cuando tu empresa depende de un flujo constante de productos desde Estados Unidos, elegir un socio logístico es mucho más que una simple transacción. Es una decisión estratégica que define tu cadena de suministro, tus costos y, sobre todo, la experiencia que le das a tu cliente.

No todas las paqueterías de Estados Unidos a México juegan en la misma liga ni ofrecen el mismo valor.

Para un negocio que ya tiene cierto volumen, es vital entender las fortalezas y debilidades de cada proveedor. No se trata solo de mover una caja del punto A al B. Se trata de tener visibilidad, eficiencia en aduanas y la capacidad de escalar sin tropiezos. Vamos a desglosar quién es quién en este tablero para que tomes una decisión bien informada.

USPS: la opción para lo económico y sin prisa

El United States Postal Service (USPS) es, sin duda, la alternativa más económica para envíos pequeños y de bajo valor. Si necesitas mandar documentos o productos muy ligeros que no son urgentes, funciona.

El problema para un e-commerce serio es que sus limitaciones pueden ser un dolor de cabeza. El tracking a menudo se "apaga" en la frontera, dejándote a ciegas hasta que Correos de México, su contraparte local, toma el control.

¿Cuándo usarlo? Imagina una tienda online que manda muestras de producto o correspondencia a sus clientes en México. Para eso, USPS First-Class Mail International es perfecto por sus tarifas. Pero no es una opción viable para un envío comercial de valor que necesita seguimiento puntual y confirmación de entrega para garantizar la satisfacción del cliente.

Ojo con esto: Aunque USPS ha sido una opción tradicional, hay que estar atentos a los cambios regulatorios. Suspensiones temporales por nuevas políticas fiscales en EE. UU. han afectado su servicio en el pasado y podrían volver a hacerlo, poniendo en riesgo tu operación.

UPS y FedEx: los caballos de batalla del B2B y e-commerce

Aquí hablamos de los gigantes de la logística. UPS y FedEx son sinónimo de fiabilidad e infraestructura, justo lo que necesita una empresa en crecimiento. Ambos te dan una red robusta, seguimiento detallado de punta a punta y un abanico de servicios para casi cualquier necesidad, desde envíos nacionales hasta importaciones complejas.

Son la opción por defecto para envíos de mayor valor, donde la seguridad y la visibilidad del paquete no son negociables. Sus servicios exprés, con entregas promedio de 2 a 5 días hábiles, son el estándar de la industria.

• UPS: Su gran fortaleza es su red terrestre en Norteamérica. Esto lo hace muy competitivo para envíos estándar (ground) que no necesitan la velocidad del avión, ayudando a optimizar costos en volúmenes importantes.
• FedEx: A menudo se le prefiere por sus servicios más especializados, como FedEx Freight para carga consolidada (LTL) o completa (FTL). Es ideal si necesitas importar inventario a granel, no solo paquetes sueltos.

¿Cuándo usar a cada uno? Si necesitas resurtir tu almacén en México con 50 cajas desde Texas, FedEx Freight es tu mejor carta. En cambio, si un cliente VIP en Monterrey necesita una refacción para ayer, enviarla por UPS Worldwide Express Saver te garantiza una entrega rápida y segura.

DHL: el especialista en cruzar fronteras

Mientras que UPS y FedEx nacieron con un ADN muy estadounidense, DHL es global por naturaleza. Su principal ventaja competitiva está en su profundo conocimiento de la logística internacional y, sobre todo, en la agilidad de sus procesos aduanales.

Para una empresa mexicana que importa con frecuencia, un despacho de aduana rápido y sin fricciones es oro molido. DHL ha invertido una fortuna en simplificar este cuello de botella, lo que casi siempre se traduce en menos retrasos y una operación más predecible.

El diferenciador clave de DHL es la aduana. Para envíos urgentes donde cada día perdido cuesta dinero, la habilidad de DHL para navegar la burocracia fronteriza puede ser el factor decisivo, justificando una tarifa que a veces es más alta.

¿Cuándo usarlo? Un laboratorio en la Ciudad de México que importa un equipo médico sensible desde Alemania, con escala en EE. UU., debería confiar en DHL Express. La experiencia de DHL manejando documentación compleja y su red global aseguran que el equipo no se quede atorado en la aduana.

Agregadores como Enviando: la solución logística integral

Para una empresa que maneja un volumen diverso de envíos, tener que negociar contratos, tarifas y lidiar con varias paqueterías es un desgaste de tiempo y recursos. Aquí es donde una plataforma agregadora como Enviando cambia las reglas del juego para la logística de tu e-commerce.

En lugar de casarte con un solo proveedor, una plataforma te permite comparar en tiempo real las tarifas y servicios de todos los grandes transportistas para cada envío, ya sea nacional o internacional. Esto te da una flexibilidad inigualable y una optimización de costos constante.

El valor de un agregador va más allá del precio. Se trata de simplificar la gestión por completo:

1. Cotización centralizada: Obtienes la mejor opción para cada paquete, ya sea por costo o por velocidad.
2. Gestión unificada: Generas guías, programas recolecciones y rastreas todos tus envíos desde un solo panel, sin importar si va por UPS, FedEx o DHL.
3. Soporte consolidado: Si hay un problema, tienes un único punto de contacto que se encarga de resolverlo directamente con la paquetería. Se acabó el ser transferido de una línea a otra.

Al integrar todos los servicios logísticos —desde paquetes pequeños hasta carga LTL/FTL y almacenaje—, una plataforma como Enviando se convierte en un socio estratégico que crece contigo, permitiéndote enfocarte en vender más en lugar de pelearte con la logística.

Desglosando costos y tiempos de entrega en envíos a México

Cuando hablamos de logística transfronteriza, entender a fondo la estructura de costos y los tiempos reales de tránsito es la diferencia entre un negocio rentable y uno que pierde dinero sin saber por qué. No se trata solo del precio base que ves en una cotización; hay múltiples factores que mueven esa cifra y determinan qué tan rápido llega un paquete a su destino final.

Para las empresas que envían productos constantemente, ignorar estos detalles puede carcomer los márgenes de ganancia. Por eso, es fundamental ir más allá del primer número y analizar cada componente del costo y del servicio.

Factores que determinan la tarifa final

El precio que te aparece al cotizar es apenas el punto de partida. Varios elementos dinámicos ajustan ese número, y si los conoces, puedes planificar mucho mejor tu presupuesto. Los más importantes son:

• Peso real vs. peso volumétrico: Este es, sin duda, el factor que más toma por sorpresa a las empresas. Las paqueterías siempre cobran por el valor que sea mayor: el peso físico del paquete o el espacio que ocupa (conocido como peso dimensional o volumétrico). Un producto grande pero ligero, como una caja de zapatos o equipo de protección, puede terminar costando mucho más de lo que esperabas si no calculas bien su volumen.
• Origen y destino: No es lo mismo un envío de San Diego a Tijuana que uno de Seattle a una zona rural de Chiapas. La distancia y qué tan accesible es el destino (si es una ciudad principal o una zona extendida) impactan directamente tanto en el costo como en el tiempo de entrega.
• Nivel de servicio: La diferencia entre un servicio económico y uno exprés es abismal. Mientras un envío estándar puede tardar entre 7 y 15 días hábiles, un servicio prioritario puede garantizar la entrega en tan solo 2 a 5 días hábiles, aunque, claro, a un costo considerablemente mayor.
• Costos adicionales (recargos): Aquí es donde se esconden los gastos que nadie te avisa. Los recargos por combustible, el manejo de mercancías peligrosas o frágiles, los seguros adicionales y las tarifas por gestión aduanal son costos que no siempre saltan a la vista en la cotización inicial.

Una plataforma comparativa de logística te da total transparencia sobre estos costos. En lugar de llevarte una sorpresa en la factura final, puedes ver el desglose completo desde el principio. Así, tomas una decisión basada en el costo total real, no en una simple estimación.

Tiempos de tránsito realistas

Cumplir con la fecha de entrega es un pilar de la experiencia del cliente. Por eso, es vital manejar expectativas realistas, basadas en el tipo de servicio y las particularidades de la ruta. El comercio entre México y Estados Unidos es masivo, generando $872,834 millones de dólares y posicionando a México como el socio comercial número uno de EE. UU. Este flujo constante de mercancías es manejado por las grandes paqueterías de Estados Unidos a México y plataformas como Enviando, que simplifican toda esta logística al comparar opciones para ahorrar hasta un 40% en costos y asegurar tiempos de entrega de 2 a 5 días para servicios prioritarios. Si quieres saber más, puedes leer este análisis de El País sobre el auge del comercio binacional.

Para que te des una idea más clara, hemos preparado una tabla con estimados. Recuerda que estos valores pueden cambiar según la paquetería y las condiciones específicas de tu envío.

Estimación de costos y tiempos por tipo de servicio

Tipo de servicio	Peso del paquete (Ejemplo)	Costo estimado (USD)	Tiempo de entrega promedio (días hábiles)
Económico (Ground)	5 kg	$40 – $70	7 – 15 días
Estándar (Priority)	5 kg	$70 – $110	5 – 10 días
Exprés (Express)	5 kg	$110 – $200+	2 – 5 días

Es crucial tener en mente que estos tiempos no siempre incluyen el despacho aduanal, que puede añadir uno o dos días más al proceso, incluso si toda la documentación está en perfecto orden.

Al final, la clave para optimizar esta variable es la planificación. Si manejas tu inventario con anticipación, puedes optar por servicios más económicos sin problema. Pero si se trata de envíos urgentes o de alto valor, un servicio exprés no es un gasto, sino una inversión en la satisfacción de tu cliente. Si te interesa aprender a calcular estos valores con más precisión, te invitamos a explorar nuestra guía detallada sobre cómo se determina el costo de un envío.

Cómo lidiar con la aduana sin morir en el intento

Seamos honestos: la aduana es, por mucho, el mayor dolor de cabeza en la logística entre EE. UU. y México. Para cualquier negocio que depende del flujo constante de mercancía, un paquete atorado en la frontera no es solo un contratiempo. Es una venta perdida y un golpe a la confianza de tu cliente.

Pero no tiene por qué ser una pesadilla burocrática. Con la información correcta y un poco de orden, puedes convertir este obstáculo en un paso más de tu cadena de suministro, tan predecible como cualquier otro. El secreto está en dominar el papeleo y entender las reglas del juego.

La documentación: tu mejor arma contra los retrasos

El error más común —y el que más caro sale— es tener una documentación incompleta o con datos incorrectos. Un simple campo mal llenado es suficiente para que tu mercancía se quede varada por días, o incluso semanas.

Estos son los documentos que sí o sí tienes que conocer para tus importaciones:

• Factura Comercial (Commercial Invoice): Piensa en ella como el pasaporte de tu producto. Debe decir, con lujo de detalle, qué estás enviando, la cantidad, el valor de cada artículo y el total. También debe incluir los datos completos del que envía y del que recibe, y por supuesto, el país de origen.
• Pedimento de Importación: Este es el documento oficial que comprueba que tus productos están legalmente en México. Normalmente lo gestiona la paquetería o tu agente aduanal, pero la información para generarlo sale directamente de tu factura comercial. Si la factura está mal, el pedimento también lo estará.
• Carta de Encargo (si aplica): Es un documento simple donde autorizas a un agente aduanal para que haga el despacho en tu nombre. Solo es necesario si usas uno externo.

La descripción de los productos en la factura comercial es crucial. No uses términos vagos como "refacciones" o "muestras". Sé híper específico: "Tornillos de acero inoxidable M5 para chasis de computadora" o "Muestras de tela de algodón orgánico, color azul marino, 10×10 cm". La claridad acelera todo.

Entendiendo los impuestos y aranceles (y cómo no pagar de más)

El costo de importar no es solo lo que le pagas a la paquetería. Tienes que contemplar dos cobros principales: los aranceles y el IVA. Ambos se calculan sobre el valor que declaraste en la factura.

Así se calculan los impuestos y aranceles:

1. Fracción Arancelaria: Cada producto tiene un código numérico universal (basado en el Sistema Armonizado) que le dice a la aduana qué es. Este código define el porcentaje de arancel que pagará. Clasificar bien tu producto es el primer y más importante paso.
2. Aranceles (Impuesto General de Importación – IGI): Es un porcentaje que depende de la fracción arancelaria. Productos de electrónica pueden tener un arancel del 0%, pero otros como textiles o calzado pueden superar el 20%.
3. IVA: Sobre la suma de todo lo anterior (valor del producto + costo de envío + aranceles) se aplica el 16% de IVA.

La famosa regla de minimis

Hay un concepto clave para envíos pequeños: la regla de minimis. En México, los envíos con un valor declarado menor a $50 USD generalmente no pagan aranceles ni IVA. Esto es una ventaja enorme si mandas muestras o productos de bajo costo.

Ojo: es tentador declarar un valor menor para aprovechar esta regla, pero no lo hagas. Las multas por subvaluación son altísimas y pueden poner en riesgo tus operaciones futuras.

¿Agente aduanal o me voy con la paquetería?

Para cruzar la aduana, tienes dos caminos. La decisión depende del tipo y valor de tus envíos.

• Servicios integrados de las paqueterías (UPS, FedEx, DHL): Para la mayoría de los paquetes de e-commerce, estos gigantes de la logística incluyen el servicio de despacho aduanal. Sus propios agentes se encargan de todo, lo que lo hace súper simple y rápido. Es la opción ideal para empezar.
• Agente Aduanal Externo: Si manejas un volumen muy alto, carga consolidada (LTL/FTL) o mercancías que necesitan permisos especiales (como productos sanitarios, químicos, etc.), es indispensable que contrates a un agente aduanal. Él será tu representante ante la autoridad y se especializará en tu tipo de producto, defendiendo tus intereses.

Plataformas como Enviando te quitan este peso de encima. Para tus envíos de paquetería, te conectan con los servicios integrados de los mejores transportistas. Y si tu negocio crece y necesitas soluciones de carga más complejas, te pueden orientar para encontrar al agente aduanal perfecto para ti. Si quieres clavarte más en el tema, checa nuestra guía completa sobre el despacho de aduana y su importancia.

Soluciones logísticas avanzadas para empresas en crecimiento

Cuando tu negocio escala, la logística se vuelve mucho más que simplemente mandar un paquete. Para las empresas medianas y grandes que operan en el e-commerce o dependen de una cadena de suministro sólida, las necesidades se complican. Se necesita optimizar costos, tiempos y la gestión del inventario a gran escala.

Aquí es donde entran en juego soluciones de importación y almacenaje como la carga consolidada (LTL), la carga completa (FTL) y los P.O. Box estratégicos. Dejar atrás la paquetería tradicional para adoptar estas soluciones avanzadas es lo que distingue a una operación estancada de una preparada para el crecimiento. No son lujos, son herramientas tácticas indispensables para competir en el mercado transfronterizo.

LTL y FTL para la importación de inventario

Si necesitas resurtir tu inventario desde Estados Unidos, enviar decenas de cajas individuales por paquetería convencional es ineficiente y muy caro. Para estas operaciones de volumen, hay dos modalidades principales de transporte de carga terrestre.

• Carga Consolidada (LTL – Less Than Truckload): Perfecta para empresas que importan una cantidad considerable de mercancía —por ejemplo, de 1 a 6 tarimas— pero que no es suficiente para llenar un camión. Con este modelo, compartes el espacio del camión con otros remitentes y pagas solo por el volumen que ocupa tu carga.

• Carga Completa (FTL – Full Truckload): Cuando el volumen de tu inventario es tan grande que ocupa un camión entero, el FTL es la opción más directa y segura. El vehículo se dedica en exclusiva a tu mercancía, lo que acorta los tiempos de tránsito al eliminar paradas y minimiza el riesgo de daños por manipulación.

Un caso de uso práctico: Una mueblería en México que importa sillas de un único proveedor en Carolina del Norte podría usar FTL para traer un contenedor completo. En cambio, una tienda de electrónica que compra componentes de varios distribuidores en Texas podría usar LTL para consolidar todos sus pedidos en un solo envío, mucho más económico.

El P.O. Box en EE. UU.: una herramienta estratégica

Muchas empresas mexicanas se topan con el mismo obstáculo: proveedores estadounidenses con un producto excelente, pero que no hacen envíos a México. Esta barrera puede dejarte fuera del acceso a productos únicos o mejores precios. La solución es un P.O. Box o casillero postal en Estados Unidos.

Un P.O. Box funciona como tu propia dirección física en EE. UU., a la que puedes enviar todas tus compras. En lugar de coordinar múltiples proveedores y envíos internacionales, centralizas todo en un único punto.

La estrategia es simple pero muy efectiva:

1. Compra y envía a tu P.O. Box: Adquieres productos de diferentes proveedores y los mandas a tu dirección asignada en EE. UU., usualmente en ciudades fronterizas como Laredo o San Diego.
2. Consolida tus compras: El proveedor del P.O. Box recibe y almacena tus paquetes. Cuando ya tengas todo, solicitas que lo junten en un solo envío más grande.
3. Importa un único paquete: En vez de pagar por diez envíos internacionales y diez trámites de aduana, pagas solo por uno. Esto no solo genera un ahorro de hasta el 70% en costos de envío e importación, sino que también simplifica por completo la gestión administrativa y el rastreo.

Esta táctica es clave para escalar una operación de e-commerce y para cualquier empresa que busque optimizar su cadena de suministro. El auge del nearshoring y el intercambio bilateral está disparando la demanda de soluciones logísticas como FTL/LTL y P.O. Boxes para hacer más eficientes los flujos transfronterizos. Es justo aquí donde herramientas como Enviando se vuelven clave para reducir costos y gestionar toda la cadena. Si quieres profundizar en esta tendencia, puedes revisar este análisis sobre el comercio entre México y EE. UU..

Al integrar estas soluciones, tu empresa no solo elige entre las paqueterías de estados unidos a méxico, sino que diseña una red logística a la medida de sus ambiciones.

Centraliza y optimiza tus envíos con una sola plataforma logística

Coordinar envíos internacionales y nacionales con diferentes paqueterías es como intentar dirigir una orquesta donde cada músico toca a su propio ritmo. Se convierte en un proceso fragmentado que te roba tiempo y energía, recursos que podrías estar invirtiendo en hacer crecer tu negocio. La solución no está en trabajar más, sino en hacerlo de forma más inteligente, centralizando toda tu operación en un único centro de mando.

Una plataforma logística como Enviando es mucho más que un simple comparador de tarifas. Piensa en ella como el cerebro de tu cadena de suministro, unificando cada etapa del proceso de envío, importación y almacenaje para darte una eficiencia y una visibilidad que son prácticamente imposibles de conseguir por separado.

Más allá de cotizar: una gestión unificada de verdad

Imagina este escenario: en segundos, puedes cotizar con todas las paqueterías de estados unidos a méxico, generar la guía, agendar la recolección y seguir cada paquete desde un solo tablero de control. Se acabaron los malabares entre sitios web, los inicios de sesión en distintos portales y el tener que aprenderte el proceso de cada transportista.

Esta centralización se traduce en beneficios muy tangibles, sobre todo para empresas medianas y grandes:

• Eficiencia operativa: Reduces drásticamente el tiempo administrativo que tu equipo dedica a la logística, liberándolo para que se enfoque en tareas que realmente impulsen el negocio.
• Decisiones basadas en datos: Al tener todos los costos, tiempos de entrega y el rendimiento de las paqueterías en un solo lugar, puedes detectar patrones y ajustar tu estrategia de envíos con información real, no con suposiciones.
• Visibilidad de punta a punta: Monitorea el estatus de todos tus paquetes sin importar si viajan con UPS, FedEx o DHL. Todo desde una sola interfaz, limpia e intuitiva.

Uno de los valores agregados más grandes es tener un soporte unificado. Cuando algo sale mal con un envío, no tienes que perder tiempo peleándote con el servicio al cliente de la paquetería y navegando su burocracia. Tienes un solo punto de contacto que entiende tu negocio y se encarga de resolverlo por ti, eliminando la fricción y acelerando las soluciones.

Un socio que crece contigo

Una plataforma logística integral no solo te resuelve los problemas de hoy, sino que se convierte en un socio estratégico que te prepara para el futuro. Al integrar servicios más avanzados como la gestión de un P.O. Box en EE. UU., la importación de carga consolidada (LTL) o completa (FTL), y hasta el almacenaje, te da las herramientas para escalar sin ponerte frenos.

En la práctica, esto significa que a medida que tu empresa crece y tu logística se vuelve más compleja, no tienes que salir a buscar nuevos proveedores. La misma plataforma que usas para mandar un paquetito puede ayudarte a importar un camión completo de inventario o a consolidar las compras que hiciste a distintos proveedores en Estados Unidos.

Al final del día, se trata de convertir la logística de un centro de costos a una verdadera ventaja competitiva. Con una gestión centralizada, ganas la agilidad para adaptarte al mercado, la transparencia para controlar tus gastos y la eficiencia para darle una experiencia de primera a tus clientes.

Preguntas frecuentes sobre envíos de Estados Unidos a México

Siempre surgen dudas al momento de importar. Es normal. Para que tomes las mejores decisiones, aquí respondemos de forma clara y directa a las preguntas más comunes que nos hacen las empresas sobre paqueterías de Estados Unidos a México.

¿Qué productos están prohibidos o restringidos para enviar a México?

La aduana mexicana tiene reglas muy claras sobre lo que puede y no puede entrar al país. Aunque cada paquetería tiene su propia lista, los artículos que casi siempre están prohibidos o restringidos para importación incluyen:

• Aerosoles, perfumes y cualquier producto inflamable.
• Baterías de litio sueltas (si vienen dentro de un aparato, como un celular, suelen permitirse).
• Alimentos frescos o productos perecederos.
• Armas de fuego, sus partes o municiones.
• Sustancias psicotrópicas y estupefacientes.

Antes de realizar una importación, lo más inteligente es revisar la lista actualizada tanto de tu paquetería como de la aduana. Así te evitas sorpresas, decomisos y multas.

¿Siempre necesito un agente aduanal para importar?

No siempre, y esta es una gran ventaja para muchos negocios de e-commerce. Si tus envíos son de bajo valor, por lo general debajo de los $50 USD (lo que se conoce como de minimis), el despacho aduanal ya viene incluido en el servicio de paqueterías como DHL, UPS o FedEx.

Ahora bien, si hablamos de envíos comerciales más grandes, carga pesada (LTL/FTL) o mercancía que necesita permisos especiales (como productos químicos o médicos), ahí sí es indispensable un agente aduanal. La buena noticia es que las mismas paqueterías suelen ofrecerte ese servicio como parte de sus soluciones para empresas.

¿Cómo se calcula el peso volumétrico de mi paquete?

El peso volumétrico es un concepto clave en logística, porque a veces el espacio que ocupa un paquete es más importante que lo que pesa en la báscula.

La fórmula es sencilla: se multiplican las tres dimensiones de la caja, Largo x Ancho x Alto (en cm), y el resultado se divide entre un factor, que casi siempre es 5000.

La paquetería te cobrará por el valor que sea mayor: el peso real de tu paquete o su peso volumétrico. Es un factor decisivo si envías productos grandes pero ligeros, como almohadas o cajas de unicel.

¿Qué hago si mi paquete es retenido en la aduana?

Que no cunda el pánico. Si te notifican que tu paquete está retenido durante la importación, lo primero es ponerte en contacto con la empresa de paquetería. Ellos son tu mejor aliado.

Las razones más comunes para una retención suelen ser:

• La descripción del producto en la factura es muy vaga o incompleta.
• El valor que declaraste no parece coincidir con lo que hay dentro.
• Falta algún permiso o documento específico para ese tipo de producto.

La paquetería te explicará exactamente qué necesitan para liberar tu mercancía. Actuar rápido y proporcionar la información correcta es la clave para resolverlo lo antes posible.

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En Enviando, convertimos la complejidad de la logística en una ventaja para tu negocio. Desde cotizar con las mejores paqueterías hasta gestionar servicios de importación, almacenaje y carga consolidada, te damos el control total desde una única plataforma. Descubre cómo podemos ayudarte a escalar tus operaciones en Enviando.