Enviar paquetes a Estados Unidos se ha convertido en una pieza clave para que las empresas mexicanas puedan crecer, abriendo las puertas del e-commerce y la logística más allá de nuestras fronteras. Para los negocios medianos y grandes, dominar este proceso no es un lujo, sino una necesidad para competir en el mercado más grande del mundo y aprovechar al máximo las oportunidades del nearshoring.
Expande tu negocio más allá de la frontera
El comercio entre México y Estados Unidos está viviendo un momento increíble. La combinación del boom del e-commerce con la reubicación de las cadenas de suministro, mejor conocida como nearshoring, ha creado el escenario perfecto para que las empresas mexicanas lleven sus productos al siguiente nivel.
Esta dinámica ha hecho de México un socio comercial indispensable para la economía estadounidense. Y los números no mienten: solo en el primer semestre del año, México rompió récords al exportar 264,382 millones de dólares a Estados Unidos, consolidándose como su principal proveedor, incluso por encima de Canadá y China. Este crecimiento del 6% demuestra el papel vital que juega la logística transfronteriza en industrias clave como la automotriz, la de equipo eléctrico y la de maquinaria.
Para una empresa mexicana, enviar a Estados Unidos ya no es una opción, es una estrategia de crecimiento. La clave está en ver la logística no como un gasto, sino como una ventaja competitiva que mejora la experiencia del cliente y abre las puertas a millones de consumidores potenciales.
Por qué esta guía es tu mapa de ruta
Cruzar la frontera con tus productos es mucho más que solo empacarlos y mandarlos. Implica entender bien cómo funciona la aduana, cómo optimizar los costos y, sobre todo, cómo elegir al socio logístico correcto. Muchos negocios se frenan aquí, pensando que es demasiado complicado, y terminan perdiendo oportunidades valiosísimas.
Esta guía está diseñada para desmitificar cada paso de la paquetería a Estados Unidos. Queremos darte el conocimiento que necesitas para que tu e-commerce o tu operación B2B pueda:
- Navegar el proceso aduanal sin dolores de cabeza ni retrasos inesperados.
- Elegir el tipo de servicio que mejor se adapte a tus necesidades de envío, importación o almacenaje.
- Optimizar tus gastos de envío y evitar esos errores comunes que le pegan a tu rentabilidad.
- Convertir la logística transfronteriza en un pilar sólido para el crecimiento de tu negocio.
Claro, para los que están pensando en expandirse, un paso fundamental es tener una presencia digital sólida. Aprende cómo crear una tienda online desde cero para asegurarte de que tu e-commerce esté listo para el mercado internacional. Al terminar de leer esta guía, tendrás las herramientas para tomar mejores decisiones y enfocarte en lo que de verdad importa: hacer crecer tu empresa.
El proceso aduanal explicado sin complicaciones
Enviar un paquete a Estados Unidos no tiene por qué ser un laberinto burocrático. Aunque el proceso aduanal pueda sonar intimidante, en realidad es una serie de pasos lógicos pensados para que el comercio sea seguro y esté bien regulado. Piensa en la documentación como el pasaporte de tu producto; sin los papeles correctos, tu envío simplemente no puede cruzar la frontera de manera legal.
Para cualquier empresa mexicana que quiera triunfar en el mercado estadounidense, dominar este proceso es más que necesario, es fundamental. Un pequeño error en un formulario o una declaración que no cuadra puede provocar retrasos que cuestan dinero, que te retengan la mercancía o, en el peor de los casos, multas. Por eso, entender cada requisito te da el control, previene problemas y garantiza que tus clientes reciban sus pedidos justo a tiempo.
Los documentos que abren fronteras
La clave para que tu paquete pase la aduana sin problemas es tener toda la documentación lista y en orden antes de que siquiera empiece su viaje. Cada documento tiene una misión específica: darle a las autoridades aduaneras de Estados Unidos (la CBP) toda la información que necesitan sobre lo que estás enviando.
Hay tres pilares en la documentación para la paquetería a Estados Unidos:
- Factura Comercial (Commercial Invoice): Este es el documento estrella. Aquí detallas qué vendes, a quién se lo vendes, a qué precio y bajo qué condiciones. Debe incluir una descripción clara de cada artículo, su valor por unidad y el total, además de los datos completos de quien envía y quien recibe.
- Carta de Instrucciones (Shipper's Letter of Instruction): Piensa en esto como el manual de instrucciones que tú, como exportador, le das a tu agente aduanal o a la paquetería. Con este papel les das permiso para que hagan el despacho de aduana en tu nombre y les das todos los detalles del envío.
- Certificado de Origen T-MEC: Si tus productos se fabrican en México, este certificado es tu mejor amigo para ahorrar dinero. Gracias a él, tu mercancía puede entrar a Estados Unidos pagando menos aranceles o, a veces, ¡ninguno! Es una ventaja competitiva enorme que te da el Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá.
Para que no se te escape nada, aquí tienes una lista de verificación con los documentos más comunes que podrías necesitar.
Checklist de documentación para exportar a Estados Unidos
| Documento | Propósito principal | Quién lo emite | Cuándo es indispensable |
|---|---|---|---|
| Factura Comercial | Proporciona detalles de la transacción y descripción de la mercancía. | El exportador (tú) | Siempre para envíos comerciales. |
| Lista de Empaque | Detalla el contenido de cada caja, bulto o pallet. | El exportador (tú) | Recomendable siempre; esencial para envíos grandes o con varios productos. |
| Certificado de Origen T-MEC | Permite obtener beneficios arancelarios bajo el tratado. | El exportador o productor | Cuando los productos califican y se quiere reducir o eliminar aranceles. |
| Carta de Instrucciones | Autoriza al agente aduanal a actuar en nombre del exportador. | El exportador (tú) | Siempre que se utilice un agente aduanal o una paquetería. |
Tener esta lista a la mano te ayudará a evitar sorpresas y asegurará que tu proceso de exportación sea lo más fluido posible.
El siguiente diagrama te muestra de forma muy visual cómo funciona el flujo de envío desde que tienes tu negocio en México hasta que logras crecer en Estados Unidos.
Como ves en la imagen, una buena gestión de envíos es el puente que conecta directamente tu negocio en México con todo el potencial de crecimiento que te espera del otro lado de la frontera.
El código HS y el cálculo de impuestos
Otro elemento que no puedes ignorar es el código HS (Sistema Armonizado). Imagina que es como el CURP de tu producto, pero a nivel mundial. Este código numérico, que va de 6 a 10 dígitos, clasifica tu mercancía de forma universal. Así, las aduanas de cualquier país pueden identificarla correctamente y saber qué impuestos y aranceles le tocan.
Encontrar el código HS correcto es tu responsabilidad como exportador. Equivocarte de código es uno de los errores más comunes y puede causar que tu paquete quede retenido mientras se corrigen los impuestos, lo que se traduce en retrasos y gastos extra.
Una vez que tienes el código HS, puedes calcular los posibles aranceles (duties) e impuestos (taxes) que le aplicarán a tu envío al llegar a Estados Unidos. Esto te da una claridad de costos que es vital para fijar tus precios y ser transparente con tus clientes.
No dejes estos cálculos para el final. Una buena planificación te protege de sorpresas desagradables y asegura que tu logística sea rentable y eficiente desde el primer envío que hagas.
Descifrando los tipos de servicio de paquetería a Estados Unidos
No todos los envíos son iguales, y por suerte, tampoco lo son los servicios diseñados para moverlos. Para una empresa que busca afinar su operación de paquetería a Estados Unidos, entender qué distingue a cada opción es el primer paso para tomar decisiones inteligentes, mantener los costos a raya y, sobre todo, dejar contentos a los clientes.
Elegir el servicio adecuado es como escoger la herramienta correcta para un trabajo. No usarías un martillo de joyero para tirar una pared, ¿verdad? De la misma forma, mandar un pallet completo de mercancía con un servicio de mensajería para documentos urgentes sería un desperdicio total de dinero. Cada envío tiene sus prioridades: a veces es la velocidad, otras el costo, y otras, el puro volumen.
Envío Estándar o Paquete Internacional
Esta es la opción de todos los días, la más común y versátil, perfecta para la mayoría de las ventas de e-commerce que envían productos individuales a clientes finales. Piensa en el envío estándar como el caballo de batalla de la logística transfronteriza: es confiable, accesible y tiene un gran equilibrio entre lo que pagas y lo que tarda en llegar.
- Ideal para: Tiendas en línea, envíos B2C (de negocio a consumidor) y paquetes que no llevan una prisa de vida o muerte.
- Características clave: Tiempos de entrega bastante predecibles (normalmente entre 5 y 10 días hábiles), rastreo completo de puerta a puerta y una estructura de costos que no te dará un susto.
- Ejemplo práctico: Una tienda de e-commerce que vende artículos de piel envía sus productos a clientes en California. El envío estándar es su opción predilecta por su balance costo-beneficio.
Servicio Courier o Express
Cuando la velocidad es lo único que importa, el servicio courier entra en acción. Está hecho a la medida para esos envíos urgentes donde cada hora cuenta. Es la solución ideal para documentos importantes, muestras de productos o entregas que simplemente tienen que llegar en una fecha límite estricta.
Usar un servicio courier es el equivalente a tomar un vuelo directo en lugar de un autobús. Sí, es más caro, pero te asegura que tu paquete llegue a su destino en tiempo récord, a menudo entre 24 y 72 horas. Esta agilidad es oro puro para operaciones de negocio que dependen de la rapidez.
El dilema del e-commerce: ¿Deberías ofrecer envío express como una opción premium? La respuesta corta es sí. Darle al cliente la opción de pagar extra por recibir su compra antes puede mejorar muchísimo su experiencia y hasta aumentar tus ventas, sobre todo en fechas clave como Navidad o San Valentín.
Carga Consolidada (LTL) y Carga Completa (FTL)
Ahora sí, entramos al terreno de los envíos grandes. Si tu empresa necesita mover mercancía en pallets o en cantidades que simplemente no caben en cajas normales, los servicios de carga son tus mejores aliados.
- Carga Consolidada (LTL – Less Than Truckload): Imagina que rentas un espacio en un camión junto con otras empresas. El LTL es perfecto para envíos que no son suficientes para llenar un tráiler completo. Pagas solo por el espacio que ocupas, lo que lo convierte en una opción súper rentable para envíos medianos, como cuando necesitas reabastecer el inventario de un distribuidor.
- Carga Completa (FTL – Full Truckload): Aquí, el camión es todo tuyo. El FTL es para esos envíos de gran volumen que llenan un tráiler. Es más rápido que el LTL porque no hace paradas intermedias para recoger o entregar la carga de otros. Es la opción perfecta para mover grandes inventarios entre tus almacenes o centros de distribución.
La importancia de estos servicios se ve reflejada en las cifras comerciales. México alcanzó un récord histórico de exportaciones con 558,326 millones de euros, y un impresionante 83% de esos envíos tuvo como destino Estados Unidos. Este flujo masivo, que se mueve principalmente por autotransporte de carga, deja claro por qué elegir el método de envío correcto es vital para ser competitivo. Si quieres profundizar, puedes revisar los detalles del récord histórico de exportaciones de México.
Conocer bien estas tres categorías te da el poder de optimizar cada envío. Al elegir la modalidad correcta, no solo te ahorras una lana, sino que alineas tu operación logística con lo que tus clientes esperan y lo que tu negocio realmente necesita.
Cómo elegir tu aliado logístico ideal
Escoger un proveedor para tu paquetería a Estados Unidos es una movida estratégica que va mucho más allá de cazar la tarifa más baja. Piénsalo como si eligieras a un socio comercial: la decisión correcta puede ser el motor de tu crecimiento, pero una mala elección se traduce en sobrecostos, clientes molestos y un montón de dolores de cabeza operativos.
Para cualquier e-commerce, el proveedor de envíos es una extensión de su propia marca. Cuando un paquete llega tarde o dañado, el cliente no culpa a la paquetería, te culpa a ti. Por eso, el análisis tiene que ser profundo, viendo todos los factores que juntos definen si una operación será exitosa y, sobre todo, rentable.
La importancia de esta decisión se vuelve todavía más clara si vemos el crecimiento del sector en México. El mercado de mensajería, exprés y paquetería (CEP) en nuestro país ya alcanzó un valor impresionante de 5.5 mil millones de dólares, principalmente por el auge del comercio electrónico transfronterizo. Y todo indica que seguirá creciendo, lo que hace vital tener un aliado de confianza. Si te interesa el dato, puedes checar más sobre esta tendencia en los datos del mercado de paquetería en México.
Más allá de la tarifa base
El precio más bajo que ves en una cotización casi nunca cuenta la historia completa. Para tomar una decisión inteligente, tienes que desglosar todos los costos posibles y ver qué valor real estás recibiendo a cambio.
- Costos ocultos: Ponle mucha atención a los recargos por combustible, las tarifas por entregar en zonas extendidas, los manejos especiales para cosas frágiles o los cargos por corregir una dirección. Esos "pequeños" montos se suman rápido y le pegan directo a tu ganancia.
- Seguro de envío: ¿El seguro ya viene incluido o es un extra? Calcula el valor de tu mercancía y asegúrate de que la cobertura sea suficiente para proteger tu inversión si algo se pierde o se daña en el camino.
- Peso volumétrico: Este concepto es clave. Las paqueterías no solo cobran por lo que pesa tu paquete en la báscula, sino por el espacio que ocupa. Un empaque ineficiente, aunque el producto sea ligero, puede disparar tus costos.
Un buen socio logístico es transparente con sus precios. Si tienes que buscar con lupa los costos adicionales, es una mala señal. La claridad en la factura es tan importante como la tarifa misma.
Variables clave para una operación fluida
Una vez que tienes claros los costos, lo que sigue es evaluar el nivel del servicio. Aquí es donde se nota la diferencia entre un simple proveedor y un verdadero operador logístico que se involucra en tu éxito.
Analiza estos factores que son críticos:
- Tiempos de entrega: ¿Te ofrecen distintas velocidades (estándar, express)? ¿Y de verdad cumplen lo que prometen? Los retrasos constantes pueden manchar la reputación de tu negocio.
- Cobertura geográfica: Confirma que el proveedor tenga una red sólida en Estados Unidos y que pueda llegar a todas las direcciones de tus clientes, incluso a zonas rurales, sin cobrarte una fortuna en recargos.
- Tecnología y rastreo: La capacidad de rastrear tus envíos en tiempo real ya no es un lujo, es una necesidad. Una buena plataforma tecnológica que te deje ver el estado de todos tus paquetes en un solo lugar te da control y tranquilidad.
- Soporte al cliente: Si algo sale mal, ¿qué tan fácil es contactarlos? Un soporte accesible y que de verdad resuelva problemas es vital, sobre todo cuando un paquete se atora en la aduana o se pierde.
La solución moderna para no volverte loco con este análisis son las plataformas logísticas. Estas herramientas tecnológicas comparan al instante las opciones de múltiples paqueterías, revisando todas estas variables por ti. Te muestran la mejor opción para cada envío y centralizan toda la gestión, desde cotizar hasta rastrear y recibir soporte, simplificando tu operación por completo.
Simplifica tus compras e importaciones desde Estados Unidos
La logística de paquetería a Estados Unidos no es un camino de una sola vía. Así como es clave para vender tus productos, también funciona como una herramienta estratégica para comprar insumos, materias primas o ese equipo especializado que tu negocio necesita del mercado estadounidense.
Para muchas empresas en México, desde un e-commerce que importa mercancía para revender hasta industrias que requieren refacciones muy específicas, tener acceso a proveedores en EE. UU. es vital. Sin embargo, el proceso puede sentirse abrumador: coordinar múltiples compras, con distintos proveedores y varios envíos a la vez. Justo aquí es donde los servicios de logística inteligentes, como los casilleros virtuales, transforman un dolor de cabeza en una ventaja competitiva.
El poder de un casillero virtual o P.O. Box
Imagina que pudieras tener una dirección física en Estados Unidos a donde lleguen todas tus compras, sin importar de qué tienda o proveedor vengan. Eso es, en esencia, lo que te ofrece un casillero virtual o un P.O. Box. Piensa en ello como tu centro de recepción personal al otro lado de la frontera.
El mecanismo es sorprendentemente sencillo:
- Te registras en el servicio: Al hacerlo, obtienes una dirección única y personal en alguna ciudad de EE. UU., normalmente en puntos estratégicos como Texas o Florida.
- Haces tus compras: Cuando estés pagando en las tiendas online de tus proveedores, simplemente usas esa dirección estadounidense como tu shipping address.
- Los paquetes llegan a tu casillero: El proveedor del servicio recibe tus paquetes uno por uno, los registra en tu cuenta y te notifica al instante.
Esta estrategia no solo centraliza tus compras, sino que te abre las puertas a proveedores que quizá no ofrecen envíos directos a México. De repente, el catálogo de productos a tu alcance se vuelve inmenso.
La consolidación como clave del ahorro
El verdadero poder de este sistema se destapa con la consolidación. Una vez que todos tus paquetes han llegado a tu casillero, puedes dar la instrucción de que los agrupen en un solo envío más grande, listo para cruzar a México.
Este paso es crucial por varias razones. En lugar de pagar el flete de múltiples envíos internacionales, que por separado serían carísimos, pagas por un solo envío consolidado. El ahorro puede ser de hasta un 60% o más en comparación con los envíos por separado. Si quieres entender a fondo cómo funciona esta herramienta, puedes aprender qué es un casillero digital en USA y cómo puede beneficiarte en nuestra guía completa.
Además del ahorro, consolidar simplifica drásticamente la gestión aduanal. En vez de lidiar con el papeleo y los trámites de varios paquetes pequeños, gestionas un solo proceso de importación. Esto reduce la carga administrativa y minimiza las probabilidades de cometer errores o sufrir retrasos en la aduana.
Para tu negocio, esto se traduce directamente en:
- Optimización de costos: Una reducción directa en las tarifas de envío internacional.
- Eficiencia operativa: Menos tiempo invertido en la gestión de múltiples importaciones.
- Mayor control: Visibilidad centralizada de todas tus compras y un solo paquete que rastrear.
Tener un socio logístico que ofrezca este servicio convierte una operación de importación, que podría ser compleja y costosa, en un proceso transparente, económico y totalmente bajo tu control. Es la pieza que faltaba para integrar de verdad los mercados de México y Estados Unidos en tu cadena de suministro.
Estrategias para optimizar costos y evitar errores comunes
Optimizar tu paquetería a Estados Unidos va mucho más allá de simplemente cazar la tarifa más baja. Se trata de construir un proceso inteligente, eficiente y a prueba de errores. Cada decisión que tomas, desde cómo empacas un producto hasta el tipo de seguro que eliges, tiene un impacto directo en tu bolsillo y en la experiencia de tu cliente.
Piénsalo como una caja de herramientas práctica. Aquí te daremos estrategias concretas para recortar gastos innecesarios y, más importante aún, para anticiparte a los problemas más comunes. Dominar estos puntos te permitirá mover tus productos de manera más segura, rápida y económica.
Domina el empaque y el seguro
Un buen empaque es tu primera línea de defensa. No solo protege tu mercancía, sino que también cuida tu presupuesto. Empacar de forma inteligente te ahorra disgustos por daños y te ayuda a controlar el peso volumétrico, ese factor que a menudo infla los costos sin que te des cuenta.
- Utiliza la caja correcta: Elige una caja apenas más grande que tu producto. Rellenar los espacios vacíos con material como plástico de burbuja o papel kraft es clave no solo para proteger, sino para evitar que la caja se deforme o aplaste.
- Sella con seguridad: No escatimes en la cinta adhesiva. Usa una de buena calidad y sella todas las uniones de la caja, formando una especie de "H". Esto refuerza toda la estructura y evita que se abra a mitad de camino.
- Elige el seguro adecuado: No todos los envíos necesitan la cobertura más cara. Analiza el valor real de tu producto y contrata un seguro que lo cubra sin pagar de más. Muchas veces, el seguro básico que ofrece la paquetería es más que suficiente.
Un empaque eficiente es como un buen traje a la medida. No solo luce bien y protege lo que lleva dentro, sino que te ahorra problemas y costos al no ocupar más espacio del necesario.
Aprovecha la consolidación y las tarifas por volumen
Para negocios con un flujo constante de envíos, la verdadera optimización se encuentra en la escala. Dos de las estrategias más potentes para recortar gastos son la consolidación de paquetes y la negociación de tarifas basadas en tu volumen.
La consolidación, como ya vimos, es una maravilla para las importaciones, pero también funciona para exportar si envías a un único centro de distribución en EE. UU. Agrupar varios pedidos pequeños en un solo envío grande puede reducir drásticamente el costo por paquete. Es un cambio de juego.
Por otro lado, si tu negocio envía con regularidad, no te conformes con las tarifas de lista. Habla directamente con tus proveedores de logística y negocia tarifas preferenciales. Demostrar que tienes un volumen constante te da un poder de negociación enorme que se traduce en ahorros muy significativos a largo plazo.
Errores comunes que debes evitar
Incluso la operación logística mejor planeada puede descarrilarse por errores sencillos pero muy costosos. Conocerlos de antemano es el primer paso para esquivarlos y asegurar que tus envíos lleguen sin contratiempos.
Aquí tienes una lista de los tropiezos más frecuentes:
- Declarar un valor incorrecto: Declarar un valor más bajo para "ahorrar" en impuestos es una pésima idea. Puede terminar en multas severas y en la retención indefinida de tu mercancía en la aduana. Siempre, pero siempre, declara el valor real de la transacción.
- Descripción de producto vaga: En la factura comercial, la especificidad es tu mejor amiga. En lugar de poner "ropa", escribe "10 camisetas de algodón para hombre, color azul". Una descripción clara y detallada acelera la inspección aduanal como no tienes idea.
- Desconocer los artículos prohibidos: No asumas que todo se puede enviar. Antes de preparar cualquier paquete, revisa la lista de artículos restringidos tanto de la paquetería como de la aduana estadounidense. Enviar algo prohibido casi siempre resulta en la confiscación de todo el paquete.
Preguntas frecuentes sobre paquetería a Estados Unidos
Incluso con la guía más completa, siempre surgen esas dudas de último minuto al momento de mandar un paquete a Estados Unidos. Para que no te quedes con ninguna, aquí respondemos de forma clara y directa las preguntas más comunes. La idea es que tengas toda la información a la mano y puedas operar con total confianza.
¿Qué es el valor de minimis y cómo me ayuda a vender más?
El valor de minimis en Estados Unidos es tu mejor aliado: está fijado en 800 USD. Para cualquier e-commerce mexicano, esto es una ventaja competitiva enorme.
En palabras simples, significa que la mayoría de los paquetes con un valor declarado por debajo de esa cantidad entran al país sin pagar aranceles ni impuestos. Esto se traduce en una experiencia de compra mucho más limpia y atractiva para tus clientes, ya que no se llevarán la sorpresa de tener que pagar cargos aduanales inesperados para recibir su pedido. Ojo, es clave que siempre declares el valor real del producto en la factura comercial para aprovechar este beneficio sin contratiempos.
¿Puedo enviar cualquier cosa a Estados Unidos?
Definitivamente no. Existen regulaciones muy estrictas sobre qué productos pueden cruzar la frontera. Artículos como alimentos perecederos, plantas, alcohol, tabaco, baterías de litio sueltas y ciertos productos químicos están muy restringidos o de plano prohibidos.
Cada paquetería tiene su propia lista negra de artículos que no transporta. Además, hay que cumplir con las normas de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (CBP) y de agencias como la FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos).
Antes de empacar cualquier cosa, hay una regla de oro: revisa siempre las listas de artículos prohibidos, tanto de tu transportista como de Estados Unidos. Esta simple verificación te puede ahorrar un mundo de problemas como retenciones, multas y hasta la pérdida de tu mercancía.
¿Cómo funciona el rastreo de un envío internacional?
El rastreo es bastante sencillo. Se hace a través de un número de guía o tracking number, que es un código único que te da la paquetería. Con ese código, puedes entrar al portal del transportista y ver dónde está tu paquete en tiempo real.
Ahora, las plataformas logísticas modernas llevan esto a otro nivel. Imagina tener un solo tablero donde puedes ver el seguimiento de todos tus envíos, sin importar si los mandaste por DHL, FedEx o Estafeta. Puedes monitorear cada etapa del viaje: desde que sale de tu almacén, cuando cruza la aduana, hasta que llega a las manos de tu cliente. Esto te da una visibilidad y un control total sobre tu operación.
¿Qué hago si la aduana de Estados Unidos retiene mi paquete?
Primero que nada, calma. Es más común de lo que crees. El primer paso es contactar a tu proveedor de paquetería para que te digan exactamente por qué lo detuvieron.
Los motivos más frecuentes suelen ser cosas solucionables:
- La factura comercial está incompleta o tiene información incorrecta.
- El valor que declaraste no cuadra con lo que hay dentro del paquete.
- Se necesitan permisos o licencias adicionales que no adjuntaste.
Tu paquetería te guiará sobre los pasos a seguir. Aquí es donde una plataforma logística se vuelve invaluable. Su equipo de soporte actúa como tu intermediario, agilizando la comunicación con la aduana y empujando todo el proceso para que liberen tu envío lo antes posible.
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