1. Aceptación de Términos
Al acceder, navegar o utilizar el sitio web enviando.com.mx, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

2. Naturaleza del Servicio
Enviando.com.mx es una plataforma intermediaria digital que facilita la cotización, contratación y seguimiento de servicios de mensajería y paquetería, prestados por terceras empresas transportistas (en adelante, las “Transportistas”).

Enviando.com.mx no es una empresa de transporte ni logística, por lo que no manipula, transporta, almacena, recolecta ni entrega directamente ningún paquete. El Usuario reconoce y acepta que el servicio contratado es ejecutado exclusivamente por la Transportista seleccionada, bajo sus propios términos y condiciones.

3. Responsabilidad Limitada
Enviando.com.mx no será responsable en ningún caso por pérdidas, daños, retrasos, devoluciones, extravíos, destrucción, confiscación aduanal, u otras incidencias relacionadas con el envío o la entrega de los paquetes.

Todas las reclamaciones deberán dirigirse directamente a la Transportista correspondiente, conforme a sus políticas vigentes.

El Usuario podrá consultar los términos y condiciones específicos de cada Transportista en sus respectivos sitios web.

4. Declaración de Contenido y Obligaciones del Usuario
El Usuario (Remitente) es único y plenamente responsable de:

• Declarar con veracidad el contenido, peso, dimensiones y valor declarado del envío.
• Proporcionar los datos completos y correctos del remitente y destinatario.
• Asegurarse de que el envío no contenga mercancía prohibida, restringida, peligrosa o ilegal, conforme a la legislación aplicable y las políticas de la Transportista.
• Empacar adecuadamente el contenido. Enviando.com.mx no se hace responsable por daños ocasionados por embalaje deficiente.

En caso de que la información proporcionada sea incorrecta, incompleta o falsa, el Usuario será responsable de los costos, sanciones o daños que ello genere, incluyendo pero no limitándose a cargos por devolución, almacenaje, destrucción o multas aduanales.

5. Precios, Pagos y Cargos Adicionales.
El Usuario se obliga a pagar, a través de los medios autorizados en el sitio, el importe total del servicio, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa:

• El precio del servicio seleccionado.
• Impuestos aplicables.
• Cargos aduanales (en caso de envío internacional).
• Cargos por redirección, devolución, reexpedición, almacenaje o cualquier otro concepto derivado del envío.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que el pago sea confirmado.

6. Tiempos de Entrega y Recolección
Los tiempos de recolección y entrega son estimaciones proporcionadas por las Transportistas y están sujetos a retrasos por causas climáticas, logísticas, aduanales o de fuerza mayor. Enviando.com.mx no garantiza ni se hace responsable por dichos plazos.

7. Seguridad del Sitio y Navegación
El Usuario se compromete a hacer uso legítimo del sitio web. Está estrictamente prohibido el uso automatizado de sistemas o herramientas para extraer información, crear vínculos no autorizados o vulnerar la seguridad del sitio.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Enviando.com.mx se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones implica la aceptación de las mismas.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, el Usuario se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Chihuahua, Chihuahua, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

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El sitio enviando.com.mx, operado por la sociedad [Nombre legal de la empresa], con domicilio en [Domicilio completo], es responsable del tratamiento de los datos personales recabados.

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